Política de reembolso

En Clínica Risus, ofrecemos servicios profesionales de odontología y estética de carácter personalizado. De acuerdo con la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, se establecen las siguientes condiciones:

• Los tratamientos y evaluaciones clínicas ya realizadas o iniciadas no son reembolsables, debido a su naturaleza personalizada y sanitaria.
• El derecho a retracto solo podrá ejercerse si el servicio no ha sido iniciado ni se ha efectuado evaluación clínica presencial.
• Las cancelaciones o reprogramaciones deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. Cancelaciones fuera de plazo o inasistencias no dan derecho a reembolso.
• Los reembolsos se considerarán únicamente en casos excepcionales, tales como:
  • Cancelación del servicio por parte de la clínica.
  • Imposibilidad médica debidamente acreditada.
• Toda solicitud de reembolso debe realizarse por escrito al correo contactorisus@gmail.com y será evaluada dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.
• Los reembolsos aprobados se efectuarán por el mismo medio de pago, dentro de los plazos legales correspondientes.